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1. 반품 및 교환을 원하실 때,

 제품 수령 후 48시간 내에 전화 또는 게시판을 통한 개별연락으로 (이메일 불가)

 반품/교환 의사를 알려주신 후 저희쪽에 승인을 받으셔야 합니다.

 사전에 연락없이 일방적으로 제품을 발송하실 경우에는 수취인거부로 반송됩니다.

* 주의사항 *

반품 및 교환 불가상품

수제화(맞춤제작), 악세사리류(가방/스타킹.레깅스/모자 등), 세일상품,

상품 상세설명에 별도로 반품/교환불가 명시된 상품.

*  고객님의 단순변심은 반품사유에 해당하지 않습니다.

*  불량 상품의 경우라도 상품을 착용 및 사용하였을 경우에는 반품이 되지 않습니다.

*  미세한 스크래치, 접착후 흔적, 실밥등은 제작상 불가피한 부분이므로 반품사유에 해당하지 않습니다.

*  슈즈의 경우 출고시 제작 특성에 따라 안창과 바닥창의 색상/재질이 변경될 수 있습니다.

*  상품사진은 고객님의 모니터 사양에 따라 실제색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

*  모니터에 의한 색상차이는 반품사유에 해당하지 않습니다.

*  사이즈는 측정방식에 따라 약간의 오차가 있을 수

2. 교환 신청 승인을 받으신 후에는 제품이 3일안으로 스타일119에 도착하게 보내주셔야 합니다.

(이후 도착할 경우 반품/교환 불가)

스타일119는 우체국 택배를 이용하고 있습니다.

우체국 택배에 전화를 하셔서 방문요청을 하신 후, 간단한 교환 사유와 함께

처음 발송된 상품 그래도 왕복배송비를(2,500*2=5,000원) 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.

(착불사용은 고객님께서 타 택배 이용시 5,000원 이상의 배송료가 부과되므로

배송료 부담을 덜어드리기 위해 시행하는 방침입니다.)

타 택배 이용시 수취거부됩니다.

* 우체국 택배 연락처 : 1588-1300

3. 스타일119에서 제품을 받아 확인한 후, 동일상품 교환 및 적립금으로 대체해드립니다.

ㅡ 가끔 반품이 안된다는 이유로 일부러 물건에 하자를 내어서 교환요청을 하시는 비양심적인 분들이

    계십니다. 발송시 이중으로 체크해서 물건을 보내고, 예민한 제품의 경우 물건에 사진을 찍어놓으니

    크게 이상이 없는한 반품사유가 되지 않습니다.